Новости о повышении стоимости услуг полного жизненного цикла в 2026 году

Дата выпуска: июль 2026 г. | Источник: Исследовательский центр послепродажного обслуживания Китайской ассоциации станкостроительной промышленности.

В 2026 году китайская промышленность по производству штамповочных прессов полностью попрощалась с эпохойценовая конкуренция на одно оборудование. Благодаря постоянному развитию отечественных технологий штамповочных прессов с сервоприводом разрыв в точности, скорости и стабильности оборудования среди основных брендов значительно сократился, а гомогенизация аппаратного обеспечения стала отраслевым консенсусом. Отраслевые исследования показывают, что более 70% решений клиентов о повторной покупке больше не зависят от цены за единицу продукции, а сосредоточены на возможностях полного цикла обслуживания, таких как предпродажная техническая настройка, быстрая доставка во время продажи и послепродажное реагирование на неисправности, профилактическое обслуживание и долгосрочное техническое расширение возможностей.

Традиционные предприятия, производящие штамповочные прессы, обычно применяют бизнес-модель «только продажи», при этом сервисные работы ограничиваются пассивным обслуживанием неисправностей. Такие проблемы, как нестандартная схема предпродажной подготовки, задержка послепродажного реагирования, отсутствие профессиональной технической подготовки и отсутствие долгосрочного обслуживания клиентов, приводят к низкой лояльности клиентов, высокому проценту потерянных заказов и недостаточному приращению повторных покупок. Ведущие предприятия отрасли взяли на себя инициативу по созданиютрехмерная система обслуживания полного жизненного цикла с техническим расширением предпродажной подготовки, стандартизированной доставкой во время продажи и интеллектуальным послепродажным обслуживанием, реализуя переход от «продажи оборудования» к «продаже комплексных решений для штамповки и долгосрочной производственной ценности», открывая новую кривую роста прибыли и стоимости услуг.

Следующая таблица авторитетных отраслевых данных интуитивно отражает разрыв в возможностях обслуживания и эффект увеличения стоимости в отрасли штамповочных прессов Китая в 2025–2026 годах:

Аналитики отрасли отметили, что гомогенизация аппаратного обеспечения стала непреодолимой отраслевой тенденцией, ивозможность дифференцированного обслуживания на протяжении всего жизненного цикластал основным мягким барьером для предприятий, производящих штамповочные машины, в борьбе за высококлассных клиентов. Традиционная конкуренция низких цен будет продолжать сокращать валовую прибыль, в то время как конкуренция за стоимость услуг может помочь предприятиям избавиться от ценовых войн, получить власть над ценообразованием для заказов премиум-класса и сформировать барьеры лояльности клиентов, которые конкурентам трудно воспроизвести. В настоящее время ведущие предприятия отрасли осознали, что обслуживание больше не является вспомогательной послепродажной работой, а является основным сектором бизнеса, который может создавать прибыль, удерживать клиентов и расширять долю рынка.

Прогнозируется, что к 2028 году доля доходов от обслуживания средних и крупных предприятий по производству штампов превысит 15%, а возможности индивидуального обслуживания в течение всего жизненного цикла станут стандартной конфигурацией для конкуренции высококлассных брендов в отрасли. Предприятия, завершившие модернизацию системы обслуживания, займут более 70% доли рынка качественных клиентов.