2026-10-17
애프터 서비스 보도자료: 160톤 서보 프레스 언코일러 유압 실린더 오일 누유에 대한 신속한 긴급 현장 서비스, 고객 가동 중단 시간 최소화 및 전체 주기 대응형 애프터 서비스 지원 입증
1.1 뉴스 리드
정밀 금속 스탬핑 제조업체에게 안정적인 코일 공급 시스템은 연속적인 대량 생산의 기반입니다. 재료 언코일러의 유압 실린더는 재료 릴을 확장 및 수축하여 원자재 코일을 고정하는 역할을 합니다. 유압 오일 누유가 발생하면 릴 고정력이 불안정해지고, 공급 중에 코일이 미끄러지고, 오일 오염이 스트립 표면을 오염시키며, 심각한 경우 전체 스탬핑 라인이 생산을 중단해야 합니다. 장비 가동 중단 시간 매분은 유형의 손실을 초래합니다: 작업물 생산 중단, 주문 배송 지연 및 오일 오염에 대한 추가 청소 작업.
최근 당사의 애프터 서비스 핫라인은 중국 남부의 정밀 자동차 부품 제조업체로부터 긴급 서비스 요청을 받았습니다. 고객의 생산 셀은 160톤 서보 프레스와 자동 유압 언코일러를 사용하며, 자동차 구조 금속 부품의 연속 스탬핑에 사용됩니다. 아침 근무 생산 중 작업자는 재료 랙의 유압 실린더에서 오일이 떨어지는 것을 발견했습니다. 누유가 점차 악화되면서 재료 릴의 확장력이 불안정해지고, 강철 코일이 간헐적으로 미끄러지고, 유압 오일이 튀어 원자재 금속 스트립을 오염시켜 표면 오일 얼룩과 제품 불량률 증가 위험을 초래했습니다. 라인 중단 위험에 직면한 고객은 즉시 당사의 애프터 서비스 팀에 연락했습니다.
당사는 스탬핑 장비에 대한 24시간 긴급 애프터 서비스 대응 메커니즘을 시행합니다. 서비스 티켓을 받은 후, 당사의 기술 지원 엔지니어는 30분 이내에 응답하여 원격 예비 고장 진단을 수행하고, 고객에게 장비를 안전하게 종료하고 유압 회로를 격리하여 추가 오일 유출 오염을 방지하도록 안내했습니다. 동시에, 지역 현장 서비스 엔지니어가 즉시 배정되었으며, 원래의 씰 키트, 유압 오일 및 전문 유지보수 도구를 사전에 준비하여 12시간 이내에 고객 작업장으로 이동했습니다. 신속한 배치는 고객 생산 연속성에 대한 당사의 약속을 완전히 반영하며, 당사의 전체 주기 애프터 서비스 시스템의 높은 효율성과 전문성을 구현합니다.
1.2 현장 진단 및 서비스 실행
현장에 도착한 후, 당사의 서비스 엔지니어는 먼저 전체 스탬핑 셀에 대한 안전 잠금 절차를 시행하여 유압 방출 위험을 제거하고 안전한 유지보수 작업을 보장했습니다. 그런 다음 언코일러의 유압 실린더 어셈블리에 대한 체계적인 검사가 수행되었습니다. 육안 검사 결과 실린더 로드 글랜드에서 지속적인 오일 누유가 발견되었습니다. 분해 검사 후 두 가지 근본 원인이 확인되었습니다. 첫째, 피스톤 로드 씰링 링의 노화로 인한 씰 고장; 장시간 왕복 운동과 오일 온도 변동으로 인해 고무 씰링 요소가 점차 경화되어 씰링 성능이 저하되었습니다. 둘째, 작업장 환경에서 발생한 미세한 금속 입자가 피스톤 로드 표면의 일부 영역을 긁었습니다. 긁힘은 오일 필름을 손상시키고, 씰 마모를 가속화하며, 지속적인 누유를 유발했습니다. 로드 표면을 확인하지 않고 단순히 씰링 링만 교체하면 새 씰이 빠르게 마모되고 짧은 생산 주기 후에 누유가 재발할 것입니다.
당사의 엔지니어는 단순 부품 교체가 아닌 완전한 수리 계획을 채택했습니다. 첫째, 실린더 캐비티, 피스톤 어셈블리 및 오일 통로를 철저히 청소하여 잔여 유압 오일, 금속 파편 및 슬러지를 제거했습니다. 전문적인 미세 연마 도구를 사용하여 피스톤 로드 표면의 미세한 긁힘을 연마하여 매끄러운 표면을 복원했습니다. 그런 다음 새 정품 고온 내성 씰링 링 세트를 설치하고, 토크 사양에 따라 엄격하게 실린더 어셈블리를 조립하고, 일치하는 브랜드의 유압 오일을 다시 채우고, 유압 회로 내부의 공기를 배출하고, 압력 유지 테스트를 수행했습니다. 정압 유지 테스트를 통과한 후, 엔지니어는 저속 시험 운전을 수행하고, 재료 랙 릴 확장 유압 압력 매개변수를 조정하고, 실린더 씰링 상태와 릴 고정 안정성을 실시간으로 모니터링했습니다.
고장 수리 외에도, 당사의 애프터 서비스 팀은 이 기회를 활용하여 고객에게 추가적인 부가 가치 서비스를 제공했습니다. 재료 랙의 전체 유압 스테이션, 오일 필터, 파이프라인 커넥터 및 압력 게이지를 검사하고, 다른 유압 씰의 마모 상태를 확인했으며, 느슨한 파이프라인 조인트의 잠재적인 숨겨진 위험을 발견했습니다. 엔지니어는 현장에서 조인트를 조여 향후 누유 고장을 방지했습니다. 동시에, 현장 작업자 및 유지보수 기술자를 교육하여 유압 오일 누유의 조기 식별 방법, 유압 실린더의 일일 점검 체크리스트, 오일 온도 모니터링 및 유압 오일 교체 표준을 설명하여 고객이 일상적인 예방 유지보수 역량을 구축하도록 도왔습니다.
1.3 수리 후 검증 및 서비스 결과
전체 수리 및 시운전 작업이 완료된 후, 160톤 서보 프레스 생산 라인에서 180분 동안 연속적인 전 부하 생산 검증을 수행했습니다. 재료 랙 유압 실린더는 오일 누유 또는 누수가 없이 양호한 씰링 상태를 유지했습니다. 릴 확장 압력은 설계 범위 내에서 안정적으로 유지되었고, 공급 중에 코일 미끄러짐이 발생하지 않았으며, 금속 스트립 표면에 오일 오염이 나타나지 않았습니다. 스탬핑된 작업물은 도면 요구 사항을 완전히 충족했으며, 생산 라인은 성공적으로 전속 스탬핑 생산을 재개했습니다.
고객은 당사의 애프터 서비스에 대해 높은 인정을 표했습니다. 그들은 당사의 신속한 응답 속도, 전문적인 고장 진단 및 포괄적인 유지보수 작업을 칭찬했습니다. 이는 오일 누유 문제를 해결할 뿐만 아니라 잠재적인 숨겨진 위험을 제거하고 체계적인 유지보수 지식을 습득하는 데 도움이 되었습니다. 이 서비스 사례는 당사의 애프터 서비스 철학을 완전히 보여줍니다: 서비스는 장비 납품으로 끝나지 않습니다. 당사는 고객에게 신속한 응답, 현장 문제 해결, 정품 예비 부품, 부가 가치 교육 및 장기 기술 컨설팅을 제공하여 스탬핑 생산 라인의 안정적인 운영을 보장하고 고객의 가동 중단 손실을 최소화합니다.
1.4 보도자료 데이터 표
| 매개변수 항목 | 고장 상태 (이전) | 수리된 상태 (이후) | 정격 / 설계 표준 |
|---|---|---|---|
| 유압 실린더 누유 상태 | 로드 글랜드에서 지속적인 오일 누유 | 누수 없음, 누유 없음 | 시각적 누수 없음 |
| 재료 릴 확장 압력 | 변동 4.2~7.5 MPa | 5.0~5.5 MPa | 5.0~5.5 MPa |
| 코일 미끄러짐 발생 횟수 | 시간당 3회 | 0 | 0 |
| 유압 오일 온도 | 58℃ | 43℃ | ≤50℃ |
| 스트립 오일 오염률 | 6.8% | 0% | 0% |
| 긴급 서비스 없을 시 예상 가동 중단 시간 | 12~24시간 | 단 4.5시간 유지보수 가동 중단 시간 | 가동 중단 시간 최소화 |
| 긴급 응답 시간 | — | 30분 원격 응답, 12시간 현장 도착 | 원격 응답 ≤30분, 지역 현장 ≤24시간 |
1.5 보도자료 독점 Q&A
Q1: 160톤 서보 프레스 스탬핑 라인의 재료 랙 유압 실린더 오일 누유로 인해 어떤 위험이 발생할 수 있습니까? A1: 오일 누유는 릴 고정력이 불안정해져 코일 미끄러짐 및 공급 위치 편차를 유발하여 작업물 치수 부적합을 초래합니다. 유출된 유압 오일은 금속 스트립을 오염시켜 스크랩률을 높입니다. 오일 방울이 다이 표면에 떨어져 안전 위험을 초래할 수 있습니다. 심각한 누유는 유압이 부족하여 생산 라인이 직접 중단됩니다. 장기간의 오일 손실은 유압 펌프 및 밸브 부품을 손상시켜 오버홀 비용을 증가시킵니다.
Q2: 유압 실린더 누유 고장을 해결하기 위해 씰링 링만 교체할 수 없는 이유는 무엇입니까? A2: 피스톤 로드 금속 표면에 긁힘이 있는 경우, 새 씰링 링을 설치하더라도 날카로운 긁힘이 씰 립을 지속적으로 긁어냅니다. 새 씰은 빠르게 손상되고, 짧은 작동 기간 후에 오일 누유가 재발할 것입니다. 장기적인 수리 효과를 보장하기 위해 씰 교체 전에 표면 검사 및 연마 처리를 수행해야 합니다.
Q3: 프레스 및 주변 장비에 대한 귀사의 애프터 서비스 긴급 서비스의 하이라이트는 무엇입니까? A3: 당사는 24시간 연중무휴 애프터 서비스 핫라인을 운영합니다. 고장 보고를 받으면 엔지니어는 30분 이내에 신속하게 응답하여 원격 안내 및 예비 진단을 제공합니다. 지역 서비스 엔지니어는 원래 예비 부품을 현장으로 운반하여 기존 고장을 수리할 뿐만 아니라 전체 유압 시스템을 검사하여 숨겨진 위험을 발견합니다. 또한, 고객 팀에게 무료 현장 작동 및 유지보수 교육을 제공하여 사전 예방을 실현합니다.
Q4: 언코일러의 유압 실린더 누유를 방지하는 데 도움이 되는 일상 점검 항목은 무엇입니까? A4: 실린더 로드 및 글랜드의 오일 누유에 대한 일일 육안 검사; 매 근무마다 HMI에서 유압 오일 온도 모니터링; 매월 유압 오일 및 필터 요소의 청결도 확인; 분기별 피스톤 로드 표면의 긁힘, 찍힘 및 부식 검사; 파이프라인 조인트 정기 점검 및 서비스 주기에 따라 노후된 씰링 부품 교체.
Q5: 재료 랙 실린더의 유압 오일 누유가 발견되면 작업자는 즉시 무엇을 해야 합니까? A5: 공급 및 프레스 작동을 안전하게 중지하고, 유압 전원을 차단하고, 잔여 압력을 해제하십시오. 지속적인 오일 유출 및 오염을 방지하기 위해 유압 회로를 격리하십시오. 즉시 당사의 애프터 서비스 핫라인에 연락하십시오. 압력 분출 부상 또는 2차 부품 손상을 방지하기 위해 유압 실린더를 직접 분해하지 마십시오.
Q6: 귀사는 고객에게 재료 랙 유압 시스템을 위해 어떤 예비 부품을 비축하도록 권장합니까? A6: 정품 유압 실린더 씰 키트, 고품질 유압 필터 요소, 일치하는 유압 오일, 파이프라인 씰링 개스킷 및 빠른 커넥터 예비 부품. 당사의 애프터 서비스 팀은 고객이 개인화된 마모 부품 재고 목록을 작성하도록 도울 수 있으며, 유압 고장 발생 시 유지보수 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
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